Rujukan Laman

Cara Data Akaun Dilindungi di Malaysia

Polisi privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan meminta bantuan akaun.

Data akaunKuki perantiPermintaan privasiMalaysia disokong
Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim
bonus99 Cara Data Akaun Dilindungi di Malaysia
SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, membetulkan butiran akaun atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan saluran sokongan yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti semakan e-mel, nombor telefon atau status permintaan. Pasukan kami akan meminta butiran pengesahan sebelum melihat rekod sensitif.
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan nama, perubahan nombor atau pertanyaan pengekalan rekod. Sertakan ID akaun dan jangan sertakan kata laluan atau kod keselamatan.
Borang keselamatan Jika anda mengesyaki akses tanpa izin, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami boleh membekukan perubahan profil sementara, menyemak log masuk terakhir dan menerangkan langkah seterusnya untuk melindungi data anda.
AMALAN DATA

Cara Kami Urus Rekod Peribadi

Dasar ini bukan sekadar pernyataan umum. Ia menerangkan kerja operasi harian kami: data yang diperlukan untuk akses akaun, cara kuki membantu sesi kekal sah, bagaimana transaksi disemak, dan bila rekod boleh dipadam…

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mencipta akaun, menyambungkan dompet, menghantar makluman keselamatan dan mengenal pasti anda apabila sokongan diperlukan. Jika butiran berubah, minta kemas kini supaya rekod akaun kekal tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenali peranti, mengekalkan sesi log masuk dan mengesan percubaan akses yang tidak biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Semakan transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami merekod masa transaksi, rujukan sistem, jumlah dan status semakan. Data ini membantu kami mengesan bayaran berganda, pertikaian atau percubaan akses dompet yang mencurigakan.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, kemas kini nombor telefon dan percubaan pengeluaran. Jika corak tidak sepadan dengan penggunaan biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data atau wang dipindahkan.

Pengekalan rekod

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyahkenal pasti data mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau penjelasan tentang data yang kami pegang. Kami akan menyemak identiti anda, menilai permintaan tersebut dan memberi jawapan melalui saluran sokongan yang sesuai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Malaysia

Soalan di bawah menerangkan hak dan pilihan anda berkaitan data peribadi, kuki, akses akaun, transaksi tempatan dan cara menghubungi kami. Jika sesuatu tidak jelas, buka saluran sokongan dalam akaun anda supaya kami boleh menyemak rekod yang berkaitan dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, data peranti dan transaksi. Maklumat ini digunakan untuk akses, keselamatan, sokongan dan semakan dompet.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak memerlukan butiran penuh e-wallet atau perbankan anda untuk memaparkan status transaksi akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenali peranti yang pernah digunakan dan membantu mengesan percubaan akses yang ganjil. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa semakan keselamatan mungkin tidak berfungsi sama.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui emel privasi atau saluran dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menjelaskan data yang tersedia dan cara rekod tersebut boleh dikongsi.

Hubungi sokongan melalui akaun dan nyatakan butiran yang perlu dikemas kini. Kami mungkin meminta bukti pemilikan atau pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod yang berkaitan. Tempoh sebenar boleh berbeza mengikut jenis rekod dan keperluan undang-undang tempatan.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, semakan keselamatan, pemprosesan transaksi atau pematuhan rekod. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan berkaitan akaun.

Halaman Berkaitan

Sic Bo Hidup Harta Hilang Wilayah Kekuasaan Ayam Jatuh